C'è un paradosso che dovrebbe far riflettere chiunque si occupi di comunicazione. La gente installa i blocca-annunci, salta lo spot dopo cinque secondi, cestina il volantino prima ancora di girarlo. Fa di tutto, insomma, per non vedere la pubblicità. Poi arriva dicembre, quella stessa persona...
Prendi un foglio e scrivici sopra tutto quello che vuoi dire di te. È informazione: sta lì, tutta insieme, e il lettore la prende o la lascia in un colpo solo. Adesso piega lo stesso foglio in tre. Non hai aggiunto una parola, non hai...
Fai una prova, adesso. Prendi il biglietto da visita, l'ultimo volantino, la carta intestata, una foto della tua insegna e lo screenshot della tua pagina Facebook. Mettili tutti sullo stesso tavolo e guardali come li guarderebbe un cliente che ti vede per la prima volta....
C'è una legge non scritta della tipografia, più affidabile della gravità: il refuso rimane invisibile per tutto il tempo delle revisioni. Lo cercano in tre persone, lo rilegge il titolare, lo controlla perfino il cugino laureato in lettere. Niente. Poi arrivano le mille copie stampate,...
Ogni giorno c'è qualcuno che spende centoventi euro per sponsorizzare un post su Instagram, lo guarda girare per tre giorni, raccoglie qualche «like» e poi si chiede perché non è arrivata nessuna telefonata. Nel frattempo, la vetrina del negozio ha lo stesso cartello scritto a...
«C'è ancora un po' di spazio in basso, mettiamoci il numero di telefono. E già che ci siamo, anche l'indirizzo. E il sito. E il logo, facciamolo più grande.» È la conversazione che ogni grafico ha avuto almeno cento volte. Lo spazio vuoto fa paura:...
«Il volantino è morto», te lo annunciano con la stessa sicurezza con cui leggono le previsioni del tempo. Poi, la settimana scorsa, hai ordinato dalla pizzeria nuova. E come l'avevi conosciuta? Da un foglietto infilato nella cassetta della posta. Il volantino non è morto: è...
C'è un momento, all'inizio di ogni progetto, in cui qualcuno apre il menu a tendina dei caratteri e ne sceglie uno. Spesso ci mette dieci secondi: scorre, vede qualcosa che "sta bene", clicca. Quel gesto distratto deciderà come parlerà l'azienda su ogni insegna, biglietto, fattura...
Ho ordinato un paio di forbici da cucina online. Costo: nove euro. Sono arrivate dentro una scatola di cartone più curata del biglietto di auguri che ho ricevuto a Natale: interno fustellato su misura, un cartoncino con due righe scritte bene, una grafica sobria. Le...
C'è un negozio in ogni via del centro che abbassa la saracinesca alle tredici. E c'è una vetrina che, in quelle due ore e mezza, continua a lavorare — silenziosamente, senza che nessuno debba accendere nulla. IL CARTELLO "CHIUSO" NON È UNA STRATEGIA La maggior parte dei...
C'è un cassetto, in quasi tutte le case, che nessuno ha mai chiamato "archivio" ma che funziona esattamente come tale. Dentro ci sono le partecipazioni di un matrimonio, una cartolina da un posto di cui non ricordiamo più il nome, il disegno di un bambino,...
Qualche settimana fa, svuotando un cassetto, ho trovato un CD-RW del 2007 con sopra scritto a pennarello "BACKUP IMPORTANTE". L'ho infilato nell'unico lettore CD rimasto in azienda. Niente. Errore di lettura. Il backup importante non c'è più. Sopra il cassetto, intanto, era appoggiata una cartolina...